Política de pagamento e reembolso
1. Métodos de Pagamento Aceitos:
Aceitamos diversos métodos de pagamento para proporcionar flexibilidade aos nossos clientes. Atualmente, os métodos aceitos incluem:
- Pix
- Cartão de Crédito (bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Dinner's Club, Hipercard e Elo.)
- Boleto Bancário
2. Métodos de Parcelamento com Cartão de Crédito:
Você pode parcelar suas compras em até 4 vezes sem juros, no cartão de crédito, com parcela mínima de R$50,00.
3. Confirmação de Pagamento:
O processo de confirmação do pagamento pode levar até 72 horas. Após a confirmação, você receberá um e-mail contendo detalhes da transação e o número do pedido. Acompanhe o status do pagamento no menu "Meus Pedidos" em nossa plataforma.
CANCELAMENTO
1 . Meu pedido foi cancelado:
Utilizamos ferramentas de segurança, verificando junto à sua operadora de cartão possíveis comportamentos suspeitos com intuito de garantir a legitimidade da transação. Qualquer irregularidade pode resultar no cancelamento do pedido para proteger seus interesses.
Cancelamento por indisponibilidade ou inconsistência de itens:
Larissa Brasil se reserva o direito de cancelar pedidos, total ou parcialmente, em caso de inconsistência ou indisponibilidade de qualquer item solicitado, seja por erro de estoque, falhas sistêmicas ou outras ocorrências que impeçam o cumprimento da compra conforme ofertado. Nesses casos, o valor correspondente será integralmente reembolsado ao cliente.
2. Prazo para Reembolso:
O prazo para que o processo de estorno seja concluído é de até 4 dias úteis a partir da solicitação.
Para pagamentos realizados via Pix à vista, o valor estornado será creditado imediatamente na conta do cliente, garantindo rapidez e eficiência no processo de devolução.
Para pagamentos efetuados com cartão de crédito, o prazo para que o estorno apareça na fatura pode variar conforme a administradora do cartão. Em geral, o crédito será refletido em até 2 faturas subsequentes, dependendo das políticas da administradora.
DESCONTOS E PROMOÇÕES
Todos os descontos anunciados em nossa loja têm um período de validade limitado. As ofertas especiais e promoções podem ser alteradas ou encerradas sem aviso prévio.
ENVIO
PRAZO DE ENVIO É DE ATÉ 7 DIAS ÚTEIS. PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS OU TRANSPORTADORA É DE 10 A 15 DIAS DO ENVIO (dependendo da localidade)
Atendimento ao Usuário:
Estamos aqui para ajudar! Em caso de dúvidas entre em contato conosco nos canais de atendimento abaixo:
E-mail: larabrasil@hotmail.com
Horário de atendimento: Segunda a sexta das 9h às 18h